Fragt
Købte varer hos tcgbruus.dk vil under normale omstændigheder blive leveret indenfor 1-2 hverdage i hele Danmark med GLS til pakkeshop, privat adresse eller erhvervs adresse. Såfremt du ikke er hjemme i normal arbejdstid, har du mulighed for ved bestillingen at vælge en anden leverings adresse, hvor du har mulighed for at modtage pakken. Du har også mulighed for at skrive hvor varen må stilles ved din bopæl, hvis der ikke er nogen hjemme på adressen ved leveringen. Dette sker dog på eget ansvar. Du er altid velkommen til at kontakte os på tlf.: 42390145 eller [email protected] hvis du har spørgsmål til din levering.
Hos tcgbruus.dk sælger kun kvalitets produkter, som vi kan stå inde for. Derfor er vi heller ikke bange for at give dig fuld og ubegrænset returret. Fortryder du købet efter de første 14 dage efter modtagelse, kan du stadig returnere købte varer i 365 dage efter købet, så længe varen leveres tilbage ubrugt og i original, ubeskadiget emballage – Det kalder vi god service.
Fragtpriser:
GLS pakkeshop 1-2 hverdage: 49 kr.
GLS levering hjem til dig 1-2 hverdage: 55 kr.
GLS til arbejdsplads 1-2 hverdage: 55 kr.
Returnering
1. FULD FORTRYDELSRET OG RETURRET.
tcgbruus.dk sælger kun kvalitets produkter, som vi kan stå inde for. Derfor er vi heller ikke bange for at give dig fuld og ubegrænset returret. Fortryder du købet efter de første 14 dage efter modtagelse, kan du stadig returnere købte varer i 365 dage efter købet, så længe varen leveres tilbage ubrugt og i original, ubeskadiget emballage – Det kalder vi god service.
Betingelsen for at anvende fortrydelsesretten er, at varen tilbageleveres i væsentlig samme stand og mængde, som ved overdragelsen. Hvis varen ikke tilbageleveres i væsentlig samme stand og mængde, ansættes varen skønsmæssigt af tcgbruus.dk ud fra en mulig salgsværdi.
Ved bestilling af produkter som er sammensat efter kundens ønske, er der ikke længere fortrydelsesret fra og med det tidspunkt, hvor kunden har givet samtykke til at produktionen kan begynde.
Omkostninger ved at sende varen tilbage påhviler forbrugeren.
tcgbruus.dk returnerer beløbet inden 14 dage i overensstemmelse med forbrugeraftalelovens § 21 stk. 3 og 4.
2. SÅDAN RETURNERER DU VAREN:
Der er tre måder hvorpå De kan returnere varen på:
De kan nægte at modtage varen fra GLS eller fragtmand.
I denne sammenhæng beder vi Dem om, at gøre GLS eller fragtmand opmærksom på, at De straks kan returnere varen til tcgbruus.dk
De kan modtage varen fra GLS eller fragtmand og efterfølgende inden for de 14 dage, returnere varen til tcgbruus.dk.
I denne sammenhæng beder vi Dem vedlægge en kopi af fakturaen for de købte varer, som dokumentation for at den/de returnerede varer er købt hos tcgbruus.dk
De kan aflevere varen i/på adressen eller sende med fragtfirma. Udgiften for tilbagelevering står køber for 100%.
Mærk pakken “Fortrydelsesret” og vedlæg kopi af købsfaktura som dokumentation for, at den/de returnerede varer er købt hos tcgbruus.dk. Vedlæg dit kontonummer i pakken og beløbet returneres hurtigst muligt til din bankkonto.
Returnering som følge af fortrydelse sker på købers egen regning! tcgbruus.dk anbefaler, at varen returneres via Post Danmark, GLS eller fragtmand og at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til tcgbruus.dk. Yderligere har kunden mulighed for, at kunne efterlyse pakken såfremt udlevering ikke har fundet sted.
Varer der returneres på efterkrav eller som sendes uden porto nægtes modtaget af tcgbruus.dk
3. FORSVARLIG RETURNERING:
Alle produkter der returneres til tcgbruus.dk skal være forsvarligt indpakket.
Ved SÆRLIGE PRODUKTER m.v. skal disse sendes tilbage i en kasse eller lignende. Skade som følge af mangelfuld emballering kan medføre, at Deres rettigheder bortfalder.
Returvarer sendes til:
tcgbruus.dk
Havstokken 4
4600 Køge
Danmark
[email protected]
4. ER DE I TVIVL:
Såfremt der måtte opstå tvivlsspørgsmål, anbefaler tcgbruus.dk, at du retter henvendelse til os på:
info@tcgbruusdk eller på telefon +45 42390145
